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Sistema de Help Desk - Projeto para a comunidade Delphi
 
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Autor Mensagem
sparch
Membro Junior


Registrado em: Quinta-Feira, 3 de Abril de 2003
Mensagens: 54
Localiza?: Curitiba, PR - Brazil

MensagemEnviada: Sáb Nov 13, 2004 11:16 pm    Assunto: Sistema de Help Desk - Projeto para a comunidade Delphi Responder com Citação

E ae pessoal...

A muito tempo eu vinha querendo disponiblizar algo para a comunidade, agora apareceu a oportunidade que eu precisava.
Na empresa onde trabalho, desenvolvi um software de Help Desk, chamado SACS - Sistema de Atendimento e Controle de Suporte.

Esse programa não está 100% pronto, mas grande parte dele está desenvolvido...

Eu gostaria de saber a opinião de desenvolvedores Delphi que também estejam interessados em manter esse software..

Por exemplo, uma das coisas que faltam nele é a documentação... eu não tive ainda a oportunidade (tempo) para criar a documentação...

A idéia seria montar um time para manter esse software e fazer com que ele seja um referencial da área Wink

Agradeço a todos pelas opiniões...

Grande abraço...



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Michael
Membro Senior


Registrado em: Domingo, 2 de Fevereiro de 2003
Mensagens: 911
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MensagemEnviada: Dom Nov 14, 2004 1:15 am    Assunto: Resposta Responder com Citação

Olá Sparch!

Achei interessante a sua idéia. Se possível, me forneça mais detalhes sobre o sistema e sobre exatamente você quer fazer (torná-lo opensource, criar uma versão comercial, etc).

Abraços!
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Michael Benford

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sparch
Membro Junior


Registrado em: Quinta-Feira, 3 de Abril de 2003
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MensagemEnviada: Dom Nov 14, 2004 9:36 pm    Assunto: Re: Resposta Responder com Citação

Michael escreveu:

Achei interessante a sua idéia. Se possível, me forneça mais detalhes sobre o sistema e sobre exatamente você quer fazer (torná-lo opensource, criar uma versão comercial, etc).


E ae michel... firmeza?

Entao, a minha ideia é fazer duas versões... primeiro a OpenSource, sou freeware só... a segunda, talvez, mais adiante dependendo da aceitação do software é fazer um produto comercial que na verdade a gente estaria vendendo o suporte...
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tekmicro
Membro Pleno


Registrado em: Quarta-Feira, 8 de Março de 2006
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MensagemEnviada: Qua Mar 08, 2006 10:19 am    Assunto: Responder com Citação

Seria interessante postar maiores informações de como estaria disponibilizando este projeto, assim, poderemos partir para prática, onde na medida do possivel iniciarmos as nossas colaborações.

Aguardamos seu post!
_________________
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sparch
Membro Junior


Registrado em: Quinta-Feira, 3 de Abril de 2003
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MensagemEnviada: Qua Mar 08, 2006 10:27 am    Assunto: Responder com Citação

Puxa vida... depois de 2 anos, uma resposta de alguem interessado...
\o/
Vou colocar o codigo fonte aqui hoje a noite... poderiamos ver para colocar em algum host de projetos, tipo o SourceForge com controle de CVS, assim, as alterações feitas ficam documentadas...

O que acha?
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tekmicro
Membro Pleno


Registrado em: Quarta-Feira, 8 de Março de 2006
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MensagemEnviada: Qua Mar 08, 2006 3:07 pm    Assunto: Responder com Citação

Com certeza, e com relação aos dois anos (rss) nunca é muito tempo para participar e nunca é muito tarde para compartilhar com pessoas que desejam contribuir!

Assim que disponibilizar os fontes vamos analizar e com relação a disponibizar no site referido, acho super correto!

Estamos nesta!

Abraços!
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sparch
Membro Junior


Registrado em: Quinta-Feira, 3 de Abril de 2003
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MensagemEnviada: Qua Mar 08, 2006 4:01 pm    Assunto: Responder com Citação

Jah nao tenho mais ideia de fazer uma versao comercial, mas sim, na pior das hipoteses uma versao freeware Rolling Eyes mas eu realmente quero deixar OpenSource...
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tekmicro
Membro Pleno


Registrado em: Quarta-Feira, 8 de Março de 2006
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MensagemEnviada: Qua Mar 08, 2006 4:30 pm    Assunto: Responder com Citação

Beleza!
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DPinho
Membro Pleno


Registrado em: Quinta-Feira, 18 de Março de 2004
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Localiza?: Salvador/Bahia

MensagemEnviada: Ter Ago 29, 2006 7:40 pm    Assunto: Responder com Citação

O que aconteceu com esta ideia, não vai continuar, quero particpar deste projeto
_________________
O dificil fazemos em 10 minutos, o impossivel em 20 minutos, milagres demora um pouco mais
www.cttinfor.com
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tekmicro
Membro Pleno


Registrado em: Quarta-Feira, 8 de Março de 2006
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MensagemEnviada: Sex Set 22, 2006 10:15 pm    Assunto: Aguardando decisão! Responder com Citação

Estamos aguardando sua posição se pretende ou não disponibilizar os fontes para que possamos analisar e poder ajudar. Acredito que na prática tudo se concretiza com certeza mais rapidamente.
_________________
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